Has trabajado mucho en montar tu web. Has hecho todo para conseguir que sea perfecto.

Pero por la mañana abres las estadísticas y ves que la gente llega, pasa unos 40 segundos en la página…

Y se va sin comprar nada.

Duele un poco, ¿no?

Pero nos pasa a todos. Y tiene remedio. Con el storytelling puedes enganchar a tus lectores… Para vender tu producto.

Y lo mejor es que si lo haces bien, ellos contarán a sus amigos sobre tus productos, y venderás también de boca en boca.

Esta mañana he terminado de leer el libro Made to Stick, de los autores Chip y Dan Heath.

(Está traducido al español como Ideas que pegan.)

Y tengo que decir que a mi me ha enganchado.

Enseña una fórmula para conseguir que tus ideas se peguen – para que sean fáciles de recordar y repetir.

Y como no, utiliza mucho el storytelling para enganchar y para explicar.

La fórmula de storytelling para que tus ideas enganchen

La fórmula que enseña el libro es SUCCESs – acrónimo para la palabra inglesa de “éxito”.

Y las letras son estas:

S = simple (sencillo)

U = unexpected (inesperado)

C = concrete (concreto)

C = credible (creíble)

E = emotional (emotivo, conmovedor)

S = story (historia)

Cómo expliqué en mi último artículo sobre copywriting, para vender algo con tus palabras, tienes que entretener al lector – si está aburrido, cierra la pestaña y no vuelve más.

Y los autores Chip y Dan Heath – hermanos de Estados Unidos, y ambos profesores universitarios – explican
“Cuando Chip estaba enseñando en Stanford, hicimos el siguiente experimento. Damos unas estadísticas sobre el crimen a los estudiantes, para que hicieran un pequeño discurso. La mayoría de los resultantes discursos contenía las estadísticas, pero pocos estudiantes contaron una historia.

“Después de unos 10 minutos, hicimos unas preguntas a la audiencia sobre qué acordaron de los discursos – y resulta que no se acordaban de ninguna de las estadísticas. Solo se acordaban de las historias.”
Interesante, ¿no?

Y fíjate que lo han contado como historia, no como regla.

Un poco de arte en la Plaza Mayor de Madrid.

A lo largo del libro, hacen lo mismo con una variedad de situaciones – porque resulta que el storytelling es la mejor forma de comunicar tus ideas al cliente, a tu jefe, a un compañero…

Poner las ideas en forma de historia da algo que visualizar, y es una forma de hacer más concretas las ideas abstractas.
“Estamos dedicados a ofrecer el mejor servicio al cliente en la industria” es muy difícil de poner en práctica.

Así, los grandes almacenes de Nordstrom cuentan historias de sus empleados y su dedicación al servicio al cliente.
Historias sencillas y concretas: el empleado que planchó la camisa de un cliente porque tenía una entrevista de trabajo por la tarde. El empleado que envolvió para regalo unos artículos claramente comprados en otra tienda.

Historias así se pueden usar en el día a día de un empleado, porque dejan claro qué quiere decir lo de “mejor servicio al cliente”.

(Ojalá hicieran lo mismo los del Corte Inglés en España.)

Cómo usar el storytelling en tu negocio

Una cosa que puedes ver en muchos negocios exitosos es una historia tipo “el viaje del héroe”, como explica el autor Joseph Campbell.

La formula puede complicarse mucho, pero en su base es muy sencilla.

Es la simple historia de una persona que supera un obstáculo. Empieza con un problema, lo soluciona y ahora quiere enseñar el secreto a otros.

Por ejemplo…

“Como madre no tenía mucho tiempo libre. Así descubrí una forma de poner un negocio online con Shopify. ¡Y ahora gano más que en mi antiguo trabajo! Aquí te puedo enseñar a hacer lo mismo.”

O quizá…

“Cuando cumplí 35 años, pesé más de 140 kilos. El médico me dijo que estaba a riesgo de padecer un infarto, y no llegar ni a los 50. Decidí que tuve que hacer algo… y descubrí la dieta paleo. Con un poco de ejercicio y mucha comida natural, ahora disfruto de la mejor salud de mi vida. He perdido unos 50 kilos. Y ahora te ofrezco…”

Y también…

“Hace años, estaba trabajando de profesor de inglés. Ganaba poco, y en verano mis ingresos desaparecían por completo. Había semanas que no comía más que arroz y judías. Sabía que no podía vivir así mucho tiempo. Así indagaba un poco y descubrí que podía usar lo que sabía para convertirme en autor en Amazon. Publiqué varios libros y un blog, y ahora hace 3 años que he despedido a mi jefe para escribir a tiempo completo. Ahora puedo viajar cuando quiera, y trabajar desde cualquier sitio. Y te puedo enseñar exactamente cómo lo conseguí.”

Este último es un trozo de mi vida, mi viaje del héroe. (No todos los superhéroes llevan capa. Algunos no tenemos más que un portátil y una mesa.)

En tu vida seguramente tienes alguna historia que puedes usar para convencer a tus clientes.

¿Cuál es?

El storytelling es la base de muchos negocios exitosos

Ahora que sabes como funciona, vas a ver el storytelling por todas partes.
¿Qué tal el caso de Tom’s Shoes?

El fundador – que por cierto, no se llama Tom – estaba de viaje en Argentina. Y descubrió que muchos niños que vivían en el campo no tenían zapatos. Se puso en contacto con unos proveedores locales, y sin saber en qué se estaba metiendo, fundó una empresa con un nuevo modelo de negocio: para cada par de zapatos que tu compras, se dona otro par a un niño que lo necesita.

Es una historia que engancha, y lo dejan bien claro en la web.

Además, casi siempre que he contado la historia a alguien, me dicen “¿Y dónde compro estos zapatos?”

¿Cómo estás usando el storytelling para enganchar a tus clientes?

Avísame en los comentarios.

Buen marketing,

Daniel.

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¿Cómo consigues que te llamen, que pasen por la tienda, que reservan una mesa en tu restaurante?

Con tus palabras, por supuesto…

Porque todo en internet es copywriting.

O sea, todo se basa en tus palabras.

Incluso en video, necesitas usar tus palabras para vender.

Aquí veremos unos secretos de copywriting para que vendas más.

Pero primero…

Hace unos años vivía en un piso compartido en Vallecas. No es la mejor zona de Madrid. Trabajaba de profesor de inglés, con un salario de ni-mil-eurista.

Un día, estaba en el sofá sucio, comiendo lentejas, haciendo zapping, cuando encontré un documental de un señor que viajaba por África.

No sé por qué, pero me emocionó.

Al día siguiente, me levanté y pensé, “Pues, voy a subir al Kilimanjaro como el señor de este documental.”

Acto seguido, me puse a hacer unos cálculos.

Resultado: deprimente.

No iba a poder permitirme un viaje a África nunca, con el salario que tenía.

Y en este momento, decidí:

¡Basta!

Voy a salir de aquí. Voy a hacer algo más grande con mi vida.

Después, lo que pasó es una larga historia. Pero en resumen: Me puse a escribir un blog, y luego unos libros en Amazon y luego unos cursos online.

Aprendí todo lo que podía del tema de marketing y copywriting. Abrí una cuenta en MailChimp para mandar email a mis lectores.

Empecé a vender.

Y – otra vez resumiendo mucho – ahora gano más en algunos meses de lo que ganaba en un año trabajando como profesor.

Todo porque aprendí a vender con mis palabras.

Así, sin más, los 3 secretos de copywriting…

El mejor copywriting está enfocado en el cliente

Abre la web de muchos negocios, y verás algo así:

“Somos una empresa con sede en Barcelona que se dedica a la implementación de soluciones minoristas en el campo de…”

Empiezan hablando de la empresa.

Pero he aquí un dato importante: al cliente no le importa mucho tu empresa.

A ti puede ser lo más importante, pero el cliente no lo ve así.

Lo que importa al cliente son sus problemas, sus intereses, sus necesidades.

Su dolor que aguanta en secreto. Las preocupaciones que le mantienen despierto por la noche.

No está pensando en tu empresa. Porque ya tiene suficiente con su propia vida.

Así que piensa…

¿Cuál es el problema del cliente?

Y también…

¿Cómo lo va a solucionar tu producto o servicio?

Así puedes poner el cliente primero – y vender más con tu copy.

Personalmente, aprendí esta lección después de publicar mi primer libro.

Mi estrategia de marketing fue decir a todo el mundo: “He escrito un libro… ¡cómpralo!”

No funcionó. Pero pronto encontré una mejor forma: pensar en el lector y sus necesidades.

Nadie se levanta por la mañana pensando, “Quizá hay un chico de Estados Unidos que se llama Daniel y que ha escrito un libro… Voy a buscar en Amazon.”

Nadie.
Pero sí están pensando en aprender algo nuevo, o en pasar un buen rato.
Cuando descubrí esta forma de pensar, empecé a vender.

Y aquí estoy… Vendiendo.

(Ayer, por cierto, mi libro de Inglés Básico llegó al puesto #6 de los más vendidos de Amazon España. No está nada mal.)

Secretos del Copywriting: Lenguaje sencillo

Me frustra mucho…

Abrir un artículo en un blog en español y ver el enorme bloque de texto. Intentar leer la primera frase y perderme antes de llegar al final.

Claro, el español es mi segundo idioma… Pero tiene que ser frustrante para otros lectores también.

¿Te pasa a ti?

Pues, el mejor copywriting utiliza el lenguaje sencillo.

El autor en casa, haciendo un poco de copywriting.

Tu web tiene varias funciones, pero…

No estás ahí para demostrar tu propia inteligencia.

Si aburres o confundes a alguien, estás perdido.

Todos tenemos 20 pestañas abiertas. Y si tu oferta es tan aburrida que nunca llegan al botón de “Comprar Ahora” no vas a llegar muy lejos con tu negocio.

Si no entienden lo que quieres decir, no van a comprar.

Así que utiliza el lenguaje sencillo.

Vender es una conversación entre personas. Sé interesante, y venderás más.

Otro truco: hazlo fácil de leer, con palabras cortas, y también con frases cortas y párrafos cortos.

Nadie quiere leer tu bloque de texto.

Y nadie quiere aburrirse intentando de sacar lo que querías decir de algo demasiado complicado.

Por último…

El último secreto de copywriting – cuenta una historia

Bueno, no es el último secreto, pero el último para hoy.

El storytelling es otro tema completamente diferente.

Pero llegarás más al corazón de los clientes contando una historia que dando estadísticas.

Un ejemplo…

Una amiga mía trabaja en marketing para restaurantes. Un restaurante aquí en Madrid pasaba por un momento difícil cuando le contrataron.

Lo primero que hizo mi amiga fue enamorarse de la historia del dueño – su vida en Japón y en Europa, su particular estilo de mezclar la cocina asiática con la occidental.

Usando sus contactos en la prensa, se puso a contar la historia a periodistas.

Pronto vinieron para escribir sobre el restaurante y su dueño.

La historia es buena. Engancha. Y cuando la escuchas, la siguiente pregunta es ¿cuándo vamos?

Hoy en día, el restaurante se llena.

Contar la historia del dueño ha cambiado la suerte del restaurante completamente.

Imagina lo que puedes hacer tú con tu negocio.

(Y mira… acaba de contar una historia. Más sobre el storytelling en el artículo sobre Ideas que Pegan.)

Más secretos del copywriting pronto…

El tema de copywriting me apasiona, y escribiré más pronto.

Tengo recomendaciones de libros, consejos, más sobre el storytelling.
Y mucho más para negocios pequeños y grandes.

¿Preguntas?

Avísame.

Buen marketing,

Daniel.

P.D. ¿Estás usando copywriting ya para llegar a tus clientes? Dime qué tal en los comentarios, aquí mismo…

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El tipo de problemas que mantienen a emprendedores como tú y yo despiertos por la noche. Con sudores fríos.

Pero gracias a la recomendación de unos amigos online, parece que se ha solucionado todo con mudar las webs a SiteGround.

SiteGround ofrece hosting para tu web y el servicio al cliente es fenomenal.
No es lo más barato del mundo. Y tampoco es tan caro.

En todo caso, con la cantidad de tráfico que tengo en las webs, ya era hora de cambiarme a un servicio más robusto.

El logotipo de Siteground.

Ventajas del hosting para tu web en SiteGround

Las ventajas que he notado hasta ahora:

• El servicio al cliente a través del chat en directo es fenomenal. Creo que están en Rusia porque todos los que me han ayudado tienen nombres así un poco exóticos.
• Pueden hacerte la mudanza de tu web sin que toques nada. Les das un par de códigos para confirmación, y ellos hacen lo demás.
• Mi sitio es mucho más rápido ahora. Tienen servidor en Países Bajos, lo cual hace que los datos lleguen más rápido a mis usuarios aquí en España. Pero también tienen servidor en América para webs que tienen más tráfico del otro lado del charco. (Recuerda que la rapidez de la web influye en el Ranking de Google.)
• Tienen varios planes, para webs de todos los tamaños. Mi amiga Lauren de Madrid Food Tour acaba de mudar su sitio ahí también, y sus páginas son más elaboradas y “pesan” más que las mías.

Bueno, esto es un enlace de afiliado, pero hasta ahora los de SiteGround tienen mi más alta recomendación y pronto espero usar sus servicios para mis otras (muchas) páginas web: Contrata SiteGround aquí.

¡Ah! y por cierto. También puedes tener tus dominios ahí, si eres coleccionista de dominios como yo.

Buen marketing, y hasta pronto.

Daniel.

P.D. ¿Hay algo que quieres ver aquí en la web? Avísame en los comentarios, estoy encantado de saber de ti. ¡Gracias!

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Si no, hoy puede ser tu día.

Es un libro que recomiendo mucho para cualquier persona al que le interesa el marketing…

Y especialmente para emprendedores.

¿Por qué?

Porque resume en seis puntos clave todo lo que necesitas saber para hacer un uso ético de la influencia.

Pero ¡cuidado!

Una vez que has aprendido lo que son las claves de la influencia, empiezas a verlas por todas partes, y en todas tus interacciones.

Así que aunque no las utilices para el marketing, saberlas te puede ayudar a entender por qué las personas toman sus decisiones… cómo puedes evitar caer en la trampa de otros.

Influencia de Robert Cialdini: Principios fundamentales de la persuasión

Así pues, aquí voy a resumir las claves aquí.

Clave de la influencia: La reciprocidad

El primer principio es la reciprocidad. Ayudamos a los que nos ayudan. Estamos más dispuestos a dar algo a una persona que antes nos ha hecho un regalo.

Sencillo (y quizá obvio) pero ¿cómo lo usas en tu marketing?

Yo lo uso todo el tiempo – creando contenido gratuito para mi audiencia. Al final, más del 90% de lo que hago es gratis. Y efectivamente, muchos negocios online funcionan así.

Crean una audiencia con contenido gratuito y luego pueden vender su producto o servicio a un pequeño porcentaje este grupo.

Funciona, pero solo si estás dispuesto a hacer el trabajo.

Clave de la influencia: Compromiso / consistencia

El segundo principio es el compromiso o la consistencia. Tendemos a hacer hoy lo que hicimos ayer.

Y si digo que soy cierto tipo de persona, luego me siento obligado a portarme así.

Creo una imagen de mi mismo, y luego estoy obligado a ser la persona en mi imagen.

En el marketing, se puede usar esta tendencia para mantener tus clientes actuales. Ya han comprado de ti, y es más sencillo para ellos seguir haciéndolo que cambiar.

Tu trabajo, una vez que has adquirido un cliente, es simplemente dar oportunidades de seguir la relación.

Crear nuevos productos y nuevas ofertas, y mantener tu relación.

Es más fácil que estar siempre a la búsqueda de nuevos clientes.

Aprobación social

La aprobación social (social proof en inglés) es la tendencia de hacer lo que están haciendo los demás.

Y por muy originales que somos, lo hacemos todo el tiempo.

Muchas veces, estamos en situaciones nuevas. Y no sabemos muy bien qué hacer. Así que lo más fácil es buscar pistas de lo que están haciendo los demás.

Si estás en una ciudad nueva, buscando un restaurante para cenar, cuál eliges:

¿El restaurante vacío?

¿O el restaurante con mucha clientela?

Yo elijo él que tiene clientela. Quizá ellos saben algo que yo no sé.

En el marketing, puedes usar reseñas o comentarios de tus clientes felices para conseguir nuevos clientes. Si gente está usando tu producto, será por algo.

Somos animales sociales, y seguimos el rebaño más de lo que pensamos.

Autoridad

La autoridad tiene muchas formas y señales. En el libro, Cialdini habla de médicos que cuelgan todos sus títulos en sus consultorías, y en el efecto que tiene un uniforme.

En el marketing puede tener muchas formas también.

Una forma de ganar autoridad que recomiendo mucho es publicar un libro. Hoy en día es fácil y te da cierta autoridad, incluso si no ganas mucho dinero con las ventas.

Otras formas de ganar autoridad: si tienes títulos, enséñalos. Y si has aparecido en los medios, en conferencias, etc, asegúrate de que todo el mundo lo sepa. (Por eso ves muchas páginas web que tienen un “Visto en Men’s Health” o “Visto en El País”.

Cualquier cosa que puedes hacer para ser una autoridad en tu campo te ayuda luego a conseguir más clientes, y a precios más altos.

Simpatía / Liking

Es más fácil usar tu influencia si caes bien a la gente. Y Cialdini explica un par de formas de hacerlo.

¿Por qué nos cae bien alguien?

Primero por su aspecto: está comprobado que la gente atractiva gana más dinero y tiene más oportunidades.

Pero una persona nos puede caer bien por similitudes que tenemos también.

El autor da el ejemplo de un comercial que tiene mucho éxito usando cosas muy básicas para crear una sensación de amistad.

¿Te gusta el golf? ¡A mí también!

¿Eres gallego? Pues qué coincidencia, yo siempre paso mis vacaciones ahí.

Etc.

Personalmente, en mi marketing, intento compartir la lucha de mis clientes. He pasado por los mismos problemas y frustraciones que ellos, y lo entiendo. Eso me hace más humano y más agradable para mis lectores.

Sencillo pero eficaz.

Y por último…

Última clave de la influencia: Escasez

Cuando algo es escaso, se valora más.

Yo tengo eso más que comprobado con las técnicas de Jeff Walker en su libro Launch.

Cuando dices, “Tengo una oferta en tal producto” algunos comprarán.

Pero cuando dices “La oferta termina hoy” la gente está más motivada y venderás más. Probablemente lo más eficaz que he descubierto en mis años de marketing es simplemente crear escasez.

Y funciona también con el tiempo. Si tienes el horario completamente abierto, parece que nadie está usando tus servicios. Pero si solo tienes un par de huecos por semana puedes cobrar más por tu tiempo. (Eso está relacionado también con la aprobación social.)

Todo sobre las claves de la influencia y la persuasión

Si has llegado hasta aquí, quizá te interesa leer el libro para saber mucho más… Afortunadamente, está en Amazon: Influencia de Robert Cialdini (en español) y también en su versión original en inglés.

(Los enlaces van a Amazon España – si vives en otro país puedes encontrarlo en la tienda Amazon más cercana.)

Es uno de los mejores libros sobre los principios básicos de la psicología y es fácil traducirlos luego a tu plan de negocios.

Buen marketing,

Daniel.

P.D. ¿Cómo usas estos principios en tu negocio? Déjame un comentario aquí. ¡Gracias!

P.P.D. Si lo que realmente quieres hacer es publicar un libro o mejorar tu copywriting, también tengo posts para ti. Disfruta… y aprende mucho.

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¿Por qué?

Pues, varias razones:

1. Te posiciona como experto en tu campo. Simplemente con decir “He escrito un libro” ganas en los ojos de tu cliente ideal.
2. Es publicidad para tu negocio y tu marca personal (y además, la gente te paga por verlo). Así puedes ganar un dinero extra.
3. ¡Nunca ha sido tan fácil como ahora publicar algo!

Es muy fácil publicar un libro en Amazon y así llegar a cientos de millones de potenciales clientes en todo el mundo. Así que hoy te voy a explicar los pasos a seguir.

Pero primero…

¿Quién soy yo?

Soy Daniel Welsch, y he escrito una docena de libros. Tres de ellos han estado en la primera posición, número uno, en Amazon.es y Amazon.com.mx.

Y eso que no estoy escribiendo en mi lengua materna. Y que empecé sin ni idea de cómo o por qué publicar un libro.

Puedes ver lo que hago en mi web aprendemasingles.com, siempre estoy publicando algo nuevo por ahí.

Ahora que me dedico al 100% a ser escritor, quería compartir contigo un poco sobre cómo lo hago.

Hace más de tres años que vivo de escribir – sin jefe, sin horario fijo, y trabajando desde cualquier sitio.

¿Cómo lo he conseguido?

A ver…

Cómo publicar un libro en Amazon Kindle

Pues, primero tienes que escribir el libro.

Foto de Sela Yair en Flickr.

Escribir un libro es un poco largo y complicado. Te espero mientras acabes…

¿Ya está?

Okay, seguimos.

Después de escribirlo, conviene convertirlo en un formato EPUB o MOBI. Hay varias formas de hacerlo, pero personalmente utilizo un programa que se llama Scrivener.

Toma un par de horas para descubrir como funciona… no te arrepentirás.

También puedes escribir el libro directamente dentro de la aplicación de Scrivener si quieres.

Después tienes que hacerte una cuenta en Amazon, si no lo tienes ya. Pásate por kdp.amazon.com para hacerlo.

Después de aceptar las condiciones de uso, estarás en Bookshelf y tendrás un botón que dice “Create new title”. Pinchas y entras los datos del libro.

Subes el archivo que tienes, la cubierta (puedes diseñarla tu mismo o pasar por un sitio como Fiverr para encontrar un diseñador).

Y ya.

Después con la función de Preview puedes ver cómo será el libro en varios dispositivos.

Y si todo está bien, le das el OK y puedes elegir el precio.

Amazon te paga el 35% o el 70% dependiendo en el país donde se compra, con un pago cada más.

Hoy en día, los libros en Kindle tardan menos de 24 horas en publicarse. Y es mucho más fácil que hace años cuando empecé.

Y el marketing de tu libro, ¿qué?

Pues, la gran ventaja (o desventaja) de publicar tu propio libro es que tienes que hacer el marketing ti mismo.

Ya tienes un blog y una página en Facebook como mínimo, ¿no?
Pues, ahora es el momento para venderlo.

Es algo que digo a todos mis amigos escritores: Una vez que has escrito el libro, el 20% del trabajo está hecho. Y sólo queda el otro 80% del trabajo, que es venderlo.

Al final, yo lo veo como algo positivo que se tiene que hacer el marketing.

Porque en la mayoría de los casos, si tienes una editorial, no hacen mucho (a no ser que eres uno de los grandes autores de la literatura universal).

Puedes hacer tu propia campaña y vender mucho. Lo sé porque lo he hecho yo.

Pero es una historia para otro día.

Buen marketing,

Daniel.

P.D. Por cierto, si no quieres hacer lo de Amazon, tienes otra opción, que he explicado antes: Gumroad. Todavía lo uso y todavía me gusta… Es aún mejor ahora porque te pagan cada viernes, y puedes vender el PDF a cualquier persona que lo quiere.

P.P.D. Hoy en día también puedes publicar tus libros en tapa blanda utilizando la misma plataforma de Amazon Kindle. Es un poco más complicado y tendrás que contratar un diseñador para algunas cosas, pero puede ser interesante. Quizá escriba una guía pronto.

¿Preguntas? ¡Déjame un comentario aquí!

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Daniel, ¿estás ganando mucho dinero con tus videos en YouTube?

Pues… deja que te cuente.

Tengo más de 60000 suscriptores a mi canal en YouTube. Y tarde o temprano llegaré a los 5 millones de visitas. (Me están llegando, a la hora de escribir eso, unos 100 mil personas al mes.)

Y puedo decir que no. Que así no gano mucho.

Se gana dinero con YouTube, pero no mucho…

Lo he calculado varias veces, y no ha cambiado en los últimos años (ni con más tráfico como tengo ahora)… En mi caso en particular, puedo decir que con las visitas que tengo no gano mucho más de 100€ al mes.

Y todo eso con los casi 500 videos que he hecho a lo largo de los últimos años, los miles de seguidores, etc.

(Estamos hablando de lo que gano de la publicidad que pone YouTube en mis videos… Más sobre las otras formas de ganar dinero en YouTube al final de este artículo.)

Así pues…

¡Sí! Puedes ganar algo de dinero con YouTube. Pero necesitas mucho tráfico en tu canal para vivir de ello. Mucho más de lo que tengo yo.

(Si mis números son normales, para vivir de YouTube, necesitaría un par de millones de visitas, todos los meses.)

O sea, no dejes tu trabajo actual pensando que vas a hacerte rico con tus videos.

Claro que hay personas que ganan miles (o quizá millones) en la plataforma. Pero para ellos, es un trabajo a tiempo completo. Los más grandes de YouTube, de lo que he podido averiguar, dedican mucho tiempo a ello, y también el dinero que utilizan para comprarse cámaras profesionales, ordenadores de alta gama, programas para editar los videos, y muchas cosas que no se ven en la pantalla.

¿Vale la pena?

No sé. Para mi no. Hay otras formas de ganar dinero en internet… Y básicamente consisten en vender algo.

Si no quieres vender, vas a tenerlo más difícil.

En todo caso, sí me gusta YouTube como plataforma. Enseño mucho sobre la pronunciación del inglés ahí (cosa que es difícil hacer de otra forma… por escrito, olvídalo).

Y además, llego de forma directa y cercana a miles de personas al mes. Verte “cara a cara” con gente en todo el mundo es una gran ventaja que tiene el video. Y te ayuda también si tienes algo que vender.

¿Cómo se puede ganar dinero en YouTube?

Las formas de ganar dinero con YouTube son, que yo sepa, las siguientes tres:

1. Colocar los videos, y usar la plataforma “oficial” de anuncios, Adsense para ganar unos euros o dólares al mes.
2. Vender algo. Tengo que decir que no me he esforzado mucho para vender en YouTube. Más que nada, utilizo el email como plataforma para vender mis libros y cursos online. (Utilizo y recomiendo MailChimp para eso.)
3. Trabajar con marcas para colocar sus productos en los videos. Personalmente, no sé mucho de esta forma de monetizar el canal, aunque lo he hecho un par de veces. Supongo que tienes que tener mucha audiencia para que una empresa quiera trabajar contigo, y además videos con una producción más profesional.

Por cierto, para comprobar las estadísticas de tu canal, recomiendo la página de SocialBlade. Aquí estoy yo con los números actuales (que siempre van creciendo, pero no muy rápido).

Y eso. Se puede hacer. Pero en mi opinión, como alguien que sí se gana la vida en internet, poner muchos videos en YouTube no es lo mejor ni lo más rentable. Y

o lo trato como una plataforma para enseñar, y luego siempre intento conseguir que la gente llegue a mi web.

Otros artículos sobre las grandes estrellas de YouTube

¿Quieres saber más? Aquí tienes un artículo en ABC que nombra algunos de los YouTubers más exitosos. La BBC tiene un artículo que habla un poco de las grandes estrellas de Youtube y cómo llegaron a donde están.

Y aquí tienes (en inglés) la triste realidad de gente que se lo trabaja mucho pero no llega a fin de mes. Esa, que yo sepa, es la realidad de la gran mayoría de los que quieren ser profesionales en las redes sociales: The sad reality of internet fame.

¿Preguntas? ¿Algo más que quieres ver por aquí? Avísame en los comentarios… Y si tienes experiencia en YouTube, también me encantaría saberlo.

Buen marketing,

Daniel.

P.D. Para mucho más sobre el marketing, ¡suscríbete por correo! Te llegará todo lo nuevo aquí (ahora mismo no escribo mucho, pero tengo varios artículos pendientes que te pueden gustar). Apúntate aquí: todo lo mejor del marketing, ¡por fin en español!

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Nuevo día, nueva semana… ¡El marketing no para!

Hoy, voy a explicar otro secreto de la rentabilidad.

Para los que no lo saben, el concepto de los 8 secretos de la rentabilidad (en inglés, “8 profit activators”) viene de Dean Jackson y Joe Polish en su magnífico podcast que se llama I Love Marketing. Mucho de lo que he aprendido de marketing viene de ellos, y de los libros que me han recomendado a lo largo de los años…

Luego lo pongo a la práctica, y escribo aquí sobre los resultados.

Dean y Joe hacen un tipo de marketing directo para pequeños negocios, y los 8 secretos de la rentabilidad son los pasos que tú puedes seguir para captar más clientes y ganar más dinero.

Ya hemos visto el primero aquí.

En todo caso, hay que tener en cuenta que eso no es branding. No vamos a aprender a crear un buen logo, y no vamos a aprender estrategias que son útiles para empresas con presupuestos multimillonarios.

Eso es marketing a escala pequeña, para cualquier persona con un producto o un servicio.

Seguimos, pues…

El secreto #2 de la rentabilidad en tu marketing

El secreto #2 de la rentabilidad es: Utiliza ofertas específicas para tu target que animan a tus potenciales clientes a llamarte, darte la dirección de correo, etc.

Hay muchas formas de hacer eso – la que más utilizo yo es la aplicación SumoMe para captar direcciones de email.

¿Esas ventanas pop-up que te salen en muchas páginas? Pues, funcionan…

Si haces la oferta correcta.

New York Skyline. Photo by Oliver Niblett on Unsplash.

Hay que probar varias ofertas a ver cuál engancha. Lo más habitual es usar una oferta de un ebook gratuito, o un video (o serie de videos) a cambio de la dirección de correo.

En el podcast, Dean y Joe hablan de que se podría hacer eso con cualquier tipo de negocio. Joe tenía (o tiene) una empresa dedicada a la limpieza de moquetas en las casas.

Y su oferta fue una guía de cómo elegir una empresa de limpieza (con muchos detalles sobre el tipo de bichos que podrían estar viviendo ya en la moqueta).

Una oferta así funciona para crear buena voluntad con el futuro cliente, además de credibilidad en el mercado.

Una breve nota…

Tiene que ser algo que el cliente realmente quiere.

Mi experiencia personal es con blogs y páginas web que captan correos para luego hacer una oferta. Y veo muchos que lo único que dicen es “Suscríbete a nuestro newsletter!”

Hay que preguntarse… ¿El cliente realmente quiere tu newsletter?

Pues, no.

Pero sí quiere muchas cosas que puedes ofrecer. Si tienes un restaurante, por ejemplo, un cupón para el postre gratis en la próxima visita.

Si eres dentista, podría ser una limpieza gratis. Podría ser una guía de cómo enseñar a tus hijos sobre la higiene bucal.

Podría ser muchas cosas.

La cuestión es que en tu negocio, seguramente puedes encontrar algo que regalar a tus futuros clientes, para luego captar sus datos: número de teléfono, email, dirección, etc.

Y una vez que hayan levantado la mano para decir que sí, están interesados, tienes un grupo de personas interesadas y dispuestas a escuchar lo que tienes que decir sobre tu producto o servicio.

Así pues, ¡manos a la obra!

Buen marketing,

Daniel.

P.D. ¿Has visto mi nuevo libro? Te puede ayudar a clarificar tus propósitos para hacer del 2016 el mejor año de tu vida. Pincha aquí — Tu vida es tuya: Cómo vencer tus miedos para seguir tus sueños.

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Por fin…

Tu vida es tuya: cómo vencer tus miedos para seguir tus sueños es una recopilación de los artículos más importantes que he escrito sobre los objetivos, la gestión del tiempo, y los trucos y secretos que he descubierto para rendir más.

Es lo que he aprendido a lo largo de los estos últimos años de la aventura de ser bloguero profesional y emprendedor.

Todo es una obra en progreso, y seguramente seguiré aprendiendo. Pero como cuántas personas hoy en día me piden consejos para llegar a ganar dinero con un blog o escribir un libro, pues, he reunido eso para tener la información al alcance de todos, en un formato accesible y fácil de leer.

El libro está en Kindle: Amazon.es, Amazon.com, y otras tiendas Amazon alrededor del mundo, y también en iBooks de Apple.

Pronto espero tener una versión en PDF y poder distribuirlo en más sitios.

Disfruta,

Daniel.

P.D. En los próximos días seguiré con el tema de los Secretos de la Rentabilidad de mis amigos en I Love Marketing. Estos secretos son lo más importante que he aprendido en mis años estudiando y practicando el marketing, y quiero que se traduzcan al español… Así para no perderte nada, suscríbete por correo.

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Seguimos con consejos para empezar tu blog – ¡y ganar dinero también!

Ya hemos visto cómo elegir un tema para tu blog y también  cómo elegir un plataforma.

Y también hemos visto unos consejos sobre cómo escribir mejor–trucos que uso yo para enganchar a los lectores, aunque el español sigue siendo mi segundo idioma.

Hoy, vamos a hablar de cómo elegir un dominio para tu blog.

Para registrar un nuevo dominio, puedes usar domains.google.com o puedes comprarlo como parte de tu pack de hosting en SiteGround. También hay otros “registrars” como 101Domains.com.

(Lo de SiteGround es un link de afiliado, así que si te apuntas ganaré una pequeña comisión. Otra forma de ganar dinero con tu blog.)

Seguimos…

Primer paso: piensa en tu audiencia y el beneficio

Como todo lo demás que hacemos aquí en internet, para elegir tu dominio, tienes que pensar en tu audiencia y en qué están buscando. ¿Cuál es el beneficio que ofrece tu página?

Muchos dominios tienen éxito aunque como palabras no tengan ningún sentido. La palabra Skype, por ejemplo, no significa absolutamente nada. Google viene de googol, un número muy grande (y una palabra que no conocía mucha gente antes de la aparición del motor de búsqueda).

Pero (en mi opinion) esta estrategia de palabras inventadas puede funcionar mejor si tienes millones de euros en capital de riesgo para poner detrás de tu nueva marca.

Si no, creo que es mejor probar con algo que ofrece un beneficio ahí en el nombre, o que habla con tu target.

¿Qué tal un dominio como recetasamericanas.com? Pinchas y sabes exactamente lo que vas a encontrar: recetas americanas.

Personalmente, empecé mi carrera con los dominios con madridingles.es, porque pensaba llegar a clientes aquí en Madrid. Pero con el tiempo he ido ampliando y quería un dominio internacional (un .com) más genérico. Así pues, después de un par de años compre aprendemasingles.com, que es ahora lo que gana más dinero.

Para la mayoría de las situaciones, es mejor un dominio .com porque sigue siendo el sufijo que mejor resultados tiene en el ranking de Google.

Cómo elegir un dominio: ¿Locales o internacionales?

Pero otra opción siempre es un dominio local. Si tienes un negocio local, no pasa nada con un dominio .co (Colombia), .ar (Argentina) o .es (España). Eso depende mucho del tipo de negocio y de si piensas encontrar clientes internacionales, o solo en tu zona.

Incluso un negocio “de barrio” puede tener éxito con un dominio que contiene el nombre del barrio. Si yo tuviera una cuchillería en el barrio de Tetuán, compraría el dominio cuchilleriatetuan.com indiferente del nombre oficial de la tienda.

¿Por qué?

Porque mi cliente ideal podría estar buscando estos términos en Google ahora mismo.

Si estás buscando un dominio internacional, empieza con algo como 101domains.com o con Bluehost (Google Domains todavía no ofrece dominios internacionales, de momento).

Piensa bien antes de comprar un dominio, pero como siempre, ¡lo más importante es dar el paso! Cuando empieces el blog, y lo tengas ahí, siempre podrás irlo mejorando. E incluso ponerle otro dominio más adelante si encuentras algo mejor.

¿Qué más quieres saber sobre poner un blog?

¡Avísame en los comentarios!

Buen marketing,

Daniel.

P.D. Otra cosa. Tu dominio debe ser corto, si es posible. Hasta unos 16 letras sería mejor. Si tu negocio está en Paracuellos de Jarama, no compres el dominio cuchilleriaparacuellosdejarama.com – es un nombre bastante largo (o quizá demasiado) con cuchilleriaparacuellos.

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Estamos en una guerra.

Una guerra contra un enemigo que siempre está cambiando.

Un enemigo que no dejará nunca de luchar.

¿Cuál es el enemigo?

Buena pregunta… el enemigo es todo el resto del internet. Cada página con fotos de gatitos o noticias espeluznantes que quiere captar la atención de tus clientes.

Alguien abre un post en tu blog. Lee las primeras frases.

Luego piensa, “¿Qué estará pasando en Facebook mientras estoy aquí?”

CLICK.

Has perdido otra oportunidad de vender (y más importante, crear un nuevo cliente).

¿Qué hacer?

Pues, te voy a ayudar. Con la práctica, puedes escribir mejor… y así captar (y mantener) la atención de tus clientes.

Es un tema largo, pero hoy vamos a ver 3 pasos, para empezar.

Uno:

Cómo escribir mejor: no seas aburrido

Como dijo uno de los más grandes de la publicidad, David Ogilvy, “You can’t bore people into buying your product. You can only interest them in buying it.”

En español: No puedes aburrir a alguien para que compre tu producto, solo puedes interesarle en comprarlo.

El gran maestro, David Ogilvy. Su libro Ogilvy on Advertising es esencial.

Eso es importante, porque muchas personas intentan dar la impresión de ser una gran empresa multinacional en su web. Y así caen en “voz corporativa” y acaban aburriendo a su audiencia.

¿Para qué?

Puedes ganar clientes también siendo tu mismo…

Claro que no vas a caer bien a todo el mundo. Perderás algunos clientes expresando tu personalidad y siendo más interesante.

Pero perderás más si les aburres.

Lo cual nos lleva al segundo punto:

Cómo escribir mejor: Escribe como hablas

Soy de Estados Unidos. El español es mi segundo idioma.

Y a veces es una verdadera lucha expresarme. (Con la práctica he mejorado mucho…)

Pero de cierta forma es una ventaja. ¿Por qué?

Porque veo muchos por ahí en internet que probablemente hablan como personas normales, pero al tocar el teclado deciden adoptar la famosa voz corporativa–o aun peor, catedrática.

Yo sería incapaz. Solo tengo un estilo en español: claro y sencillo.

En mi web donde enseño inglés, muchos comentan que nunca han escuchado explicaciones tan claras y sencillas.

Pues… Es porque no podría complicarme más, aunque quisiera.

Escucha: a nadie le importa tu amplio vocabulario.

Y muchas personas no están acostumbrados a leer textos muy complicados. (El periódico de pago más leído de España es Marca.) Así pues, utiliza estos trucos para hacer que tu estilo sea más fácil de leer y absorber:

• Escribe como hablas. Como si estuvieras contando a un amigo los beneficios tu producto.
• Utiliza frases cortas y párrafos cortos. Especialmente las primeras frases. Si aburres a alguien, o si se pierde en tu primer párrafo, no llega a sacar su tarjeta y comprar tu producto.
• Lee en voz alta todo lo que escribes antes de publicarlo. ¿Suena natural? Si no, te queda trabajo por hacer.

Mira, por ejemplo, el principio de este artículo.

Empieza con un párrafo de una sola palabra.

¿Ves?

El objetivo de la primera frase de tu artículo es hacerle llegar a la segunda. El mensaje tiene que fluir. Si se pierde en medio y no llega a la llamada a la acción, no vas a vender nada.

Y eso, por supuesto, nos lleva al tercer punto:

Pon el cliente primero para mejorar tu copywriting

Cuando escribí mi primer libro, no tenía ni idea de marketing. Mi mensaje en aquel momento fue: “He escrito un libro…

¡Deberías comprarlo!”

No fue la campaña publicitaria más eficaz de la historia.

Después, empecé a aprender sobre marketing, y encontré esta pregunta: ¿Qué es lo que más le preocupa a tu cliente ideal?

Y esta: ¿Qué es lo que le mantiene despierto por las noches? 

Es importante saberlo… Y meterte en la cabeza de tu cliente ideal, para poder solucionar su problema con tu producto.

Así que piensa primero en el beneficio.

Para este artículo, el beneficio de leerlo se explica claramente en el titular: captar y mantener la atención de tus clientes ideales.

La mayoría de lo que escribes debería ser dirigida a eso: a lo que tu cliente quiere, lo que necesita, lo que desea – y a lo que le mantiene despierto por las noches.

Y tu producto debe ofrecer la solución.

Empieza siempre con el beneficio para el cliente, y llegarás a muchas personas más.

Nada más por hoy.

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Buen día,

Daniel.

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